Mi iPhone no actualiza el correo electrónico a través de Wi-Fi

Existen dos medios para conectarse a Internet usando un iPhone: la conexión de datos móviles que compras a través de tu operador y el adaptador inalámbrico integrado del dispositivo. Si no puedes actualizar el correo electrónico del iPhone mientras estás conectado a Internet a través de Wi-Fi, soluciona el problema para reanudar la comprobación del correo electrónico mediante el iPhone conectado a Wi-Fi.

Solución de problemas de la conexión Wi-Fi

Una razón por la que un iPhone no actualiza el correo electrónico cuando te conectas a Wi-Fi es que la conexión inalámbrica que usas no es funcional. Existen varias formas de probar esto. Si estás suscrito a un plan de datos móviles, toca "Ajustes" y toca el botón azul "Activado" junto a "Wi-Fi" para apagar el adaptador inalámbrico del iPhone. Si el dispositivo recupera el correo electrónico, sabes que el Wi-Fi era el culpable. Alternativamente, conecta el iPhone a una conexión inalámbrica diferente a la que normalmente usas e intenta recuperar tu correo electrónico para ver si la conexión en sí era la culpable.

Solución de problemas de la app Mail

Alternativamente, la aplicación Mail en sí puede ser la culpable. Un error común que resulta en que no se recupere el correo es abrir Mail, pero no la cuenta desde la que quieres recuperar el correo. En algunos casos, incluso abrir la Bandeja de entrada no recupera el correo automáticamente. Para ver si un problema simple con el correo causa que tu correo no se recupere, toca la flecha "Recargar" en la esquina inferior izquierda de la app Mail, que recupera nuevos mensajes de correo si los hay.

No hay correo nuevo

Otra razón por la que el correo electrónico no se actualiza en el iPhone a través de una conexión Wi-Fi es si no hay correo nuevo. Para comprobar si ha llegado correo a tu cuenta desde la última vez que lo revisaste, mira la parte inferior de la pantalla "Mail" del iPhone. Si la hora indicada corresponde a la hora en la parte superior de la pantalla del dispositivo, ha actualizado el contenido más reciente de la bandeja de entrada del correo electrónico. Alternativamente, carga la cuenta de correo en tu computadora para confirmar que no hay mensajes nuevos en la bandeja de entrada.

Notificaciones de correo

Si no tienes activadas las notificaciones, tu iPhone puede actualizar el correo sin que te des cuenta. Para ver si ha llegado nuevo correo, toca el icono "Mail" y espera a ver si aparece un número gris junto a "Bandeja de entrada". Para gestionar las notificaciones de "Mail" del iPhone, toca "Ajustes", luego toca "Mail". Para activar las notificaciones, selecciona el botón gris "Desactivado" junto a notificaciones para convertirlo en un botón azul "Activado", lo que indica que las notificaciones están activadas.