Mi app Mail del iPhone se queda bloqueada: qué hacer

Al revisar, leer o enviar correo en el iPhone, la app Mail puede congelarse. El iPhone funciona como un ordenador y a veces las apps fallan y hay que cerrarlas o reiniciar.

iPhone y apps

iOS permite multitarea: puedes tener Safari, un juego y iPod abiertos a la vez; la música sigue sonando al cambiar a Mail.

Uso del correo

El iPhone accede a Internet por Wi-Fi y datos móviles. Para ver correo: botón Inicio > icono Mail. Toca un buzón para leer. Para escribir: icono boli/papel > teclado en pantalla.

Forzar cierre de Mail

Si la pantalla no responde en Mail: mantén Encendido/Apagado (arriba derecha) hasta que salga el slider rojo. Mantén Inicio unos segundos hasta que Mail se cierre. Vuelve a tocar Mail en inicio para relanzar.

Reiniciar el iPhone

Si persiste el problema: mantén Encendido/Apagado hasta slider rojo, arrástralo para apagar. Mantén Encendido/Apagado hasta que aparezca la manzana. Toca Mail para usarlo.