Por qué mi iPhone dice "No hay tarjeta SIM instalada"

El iPhone es un teléfono GSM que requiere una tarjeta SIM (Subscriber Identity Module) para operar en la red de un operador. Aunque muchas funciones funcionan sin SIM, cualquier operación que implique llamadas, mensajes o datos móviles fallará. En algunos casos, el iPhone puede desconectarse de la red y mostrar que no hay SIM instalada, incluso si la SIM sigue en su sitio.

Mala conexión

Sin batería extraíble ni tapa de tarjeta de memoria, el iPhone usa una pequeña bandeja extraíble para insertar las SIM y mantenerlas en su sitio. La bandeja está diseñada para encajar perfectamente y asegurar una conexión suave entre los contactos de la SIM y los del teléfono. La SIM puede haberse insertado ligeramente desalineada o desplazado durante el uso, causando conexión inconsistente. Inserta la herramienta de extracción incluida o un clip de papel en el pequeño orificio de la bandeja SIM y presiona hacia dentro para sacarla. Retira la SIM, vuelve a colocarla en la bandeja asegurándote de que está bien asentada, y vuelve a insertar la bandeja.

Agua, suciedad y polvo

Una conexión deficiente puede ser causada por agua, suciedad o polvo que haya entrado por la abertura de la bandeja SIM y se haya depositado entre los contactos. Retira la bandeja. Saca la SIM y limpia ambos lados con un paño sin pelusa para eliminar suciedad, polvo o sedimentos de agua. Vuelve a colocar la SIM en la bandeja e inserta la bandeja en el teléfono.

Tarjeta SIM rota

Una SIM que no funciona tras limpiarla y recolocarla puede estar rota. Las SIM pueden dañarse por agua, calor y, más comúnmente, frío extremo. El iPhone tiene sensor de temperatura que avisa si la temperatura interna es muy alta, protegiendo componentes incluyendo la SIM. El frío no se monitoriza debido al calor generado por el funcionamiento. En invierno, los contactos metálicos de la SIM pueden contraerse y expandirse al volver a temperatura cálida (edificio con calefacción). Esta contracción y expansión reduce la integridad de los contactos y puede causar fallo. En cualquier caso, la SIM puede reemplazarse en la tienda de tu operador.

iPhone roto

Si has reemplazado tu SIM no reconocida por una nueva o una de otro teléfono GSM y el iPhone sigue sin detectar SIM, el problema probablemente está en el teléfono. Antes de comprar uno nuevo, asegúrate de que es un problema físico. Conecta el adaptador USB del iPhone a tu ordenador e intenta restaurar o, si está disponible, actualizar el software iOS. Si el teléfono funciona tras restaurar/actualizar, la instalación original pudo tener un error. Si sigue sin reconocer la SIM, puede ser un problema físico. Al igual que temperaturas extremas y agua pueden dañar una SIM, también pueden dañar las conexiones en la circuitería del iPhone. En este caso, el teléfono puede repararse en un centro Apple autorizado o reemplazarse gratis si está en garantía o AppleCare, o por una tarifa variable fuera de garantía.