Qué hacer cuando la pantalla del iPhone se queda en negro

Pantalla negra no siempre es rotura. Prueba estas soluciones en orden:

1. Reinicio simple (Soft Reset)

Mantén pulsado Encendido/Apagado (arriba) unos segundos. Si aparece la manzana, listo. Si no, carga 10 min (batería muerta).

2. Reinicio forzado (Hard Reset)

• iPhone 6s y anteriores: Mantén Inicio + Encendido 10 seg. hasta manzana.
• iPhone 7/7 Plus: Bajar volumen + Encendido 10 seg.
• iPhone 8 y posteriores: Pulsa y suelta Subir volumen, pulsa y suelta Bajar volumen, mantén Lateral hasta manzana.

3. Sincroniza/Restaura con iTunes/Finder

Conecta al ordenador. Si iTunes/Finder detecta el iPhone, haz backup y Restaurar copia de seguridad o Restaurar iPhone (borra todo).

4. Cambia la tarjeta SIM

Una SIM defectuosa puede causar pantalla negra. Prueba con otra SIM. Si funciona, pide duplicado a tu operador.

5. Daño por líquido / Hardware

Revisa indicadores de humedad (puerto carga y jack auriculares: se ponen rojos). Si hay daño por agua, no cargues; lleva a Apple/ASP. Caídas pueden soltar componentes internos.

Si nada funciona: cita en Apple Store o Proveedor Autorizado.