La aplicación BlackBerry se termina inesperadamente

Los errores "Terminated unexpectedly" (terminado inesperadamente) pueden ocurrir al usar BlackBerry Enterprise Server (BES), una aplicación servidora para entornos empresariales y gubernamentales. BES permite a empresas dar a empleados acceso a datos sensibles en dispositivos móviles BlackBerry. Al ser una aplicación de alta tecnología, debes reportar estos errores al personal IT de tu organización. Sin embargo, también pueden ocurrir en el dispositivo BlackBerry, donde puedes probar unos pasos simples antes de buscar ayuda profesional.

Fallos de aplicaciones

Aunque la mayoría de errores "terminated unexpectedly" ocurren en relación al BES, las apps en el dispositivo BlackBerry también pueden toparse con situaciones donde una app se cierra inesperadamente. Al contener computadoras mucho más pequeñas que escritorio/portátil, sufren más problemas de glitches. Cuando tu BlackBerry tiene este problema, cerrar la app y volver a abrirla puede resolverlo. Desinstalar y reinstalar la app también ayuda.

Memoria

A veces, la memoria del BlackBerry interfiere con el correcto funcionamiento de apps instaladas y causa terminación inesperada. Ejemplo: BlackBerry Storm 9530 tiene 128 MB de RAM interna. La RAM guarda copias de archivos para procesamiento rápido y velocidad óptima. Cuando la RAM se agota, no hay espacio para que la app realice sus procesos, causando que deje de funcionar y termine inesperadamente. La RAM retiene archivos hasta que apagas el teléfono, momento en que se borra su contenido. Apagar y encender el BlackBerry limpia la RAM y puede restaurar funcionalidad.

Multitarea

La multitarea en tu BlackBerry también puede producir el aviso "terminated unexpectedly" o terminación súbita de una app. Si ejecutas varias apps simultáneamente, aumentas probabilidades de estos errores. A menos que cierres completamente una app, sigue corriendo en segundo plano y puede sobrecargar la capacidad del procesador. Cerrar apps no usadas ayuda a evitar estas situaciones.

Consideraciones

Si usas un BlackBerry de más de unos años, podrías estar corriendo apps desactualizadas, lo que también causa terminación súbita o códigos de error. Revisar e instalar actualizaciones de software de apps regularmente es forma efectiva de mantener tu BlackBerry óptimo y evitar errores que fuerzan apps y dispositivo a detenerse.