BlackBerry Curve y Error Interno 728

Los emails se sincronizan hacia y desde tu BlackBerry Curve usando el software Intellisync. Ocasionalmente, tu solicitud de sincronización no se completa porque la herramienta Intellisync se corrompe, mostrando Error Interno 728. Para resolverlo, necesitas crear una carpeta Intellisync completamente nueva en tu computadora.

Sincronización de email

Al sincronizar cuentas de email entre el Curve y tu computadora, la bandeja de entrada del PC y la del teléfono intercambian información. Ejemplo: si purgas emails en la bandeja del PC, una sincronización también los quita de la bandeja del BlackBerry. Los dispositivos pueden sincronizarse inalámbricamente (el teléfono habla con tu bandeja por Internet sin conectar a PC) o conectados al PC con BlackBerry Desktop Manager.

Intellisync

Intellisync es software de Puma Technology Inc. Viene incluido en BlackBerry Desktop Manager (necesario para actualizar software en BlackBerry) y también sirve para sincronizar email. Realiza ciertos procesos de sincronización. No se carga en el BlackBerry real, así que si sincronizas inalámbricamente, un Intellisync dañado no debería afectar.

Renombrar tu antigua carpeta Intellisync

El error 728 indica que tu proceso de sincronización fue interrumpido por una herramienta Intellisync corrupta. Primer paso: renombra la carpeta Intellisync en la computadora usada para sincronizar, permitiendo que se cree una nueva luego. Cierra BlackBerry Desktop Software y localiza la carpeta Intellisync en: C:\Documents and Settings\[usuario]\Application Data\Research In Motion\BlackBerry. Clic derecho > Renombrar, pon nombre como Intellisync_1.

Crear nueva carpeta Intellisync

Tras renombrar la antigua, conecta tu BlackBerry, abre BlackBerry Desktop Manager y elige Sincronizar. Ve a pestaña Configuración > Configurar sincronización. Configura opciones (qué cuentas sincronizar). Clic Aceptar y luego Sincronizar ahora en pestaña Sincronizar, asegurando que Sincronizar PIM esté marcado. Se crea nueva carpeta Intellisync, permitiendo sincronizar correctamente.