Cómo cambiar de proveedor de servicio telefónico

El mercado de proveedores telefónicos es competitivo. Cambiar es común, ya sea por mejor tarifa mensual o mejor servicio. Antes de cambiar, considera algunas cosas. Si te quedas en la misma zona geográfica, puedes cambiar sin perder tu número —proceso llamado portabilidad. Una vez decides, tu nuevo proveedor hace la mayor parte del trabajo.

Instrucciones

1. Contacta a tu operador actual: Antes de cambiar. Tienen número gratuito en facturas recientes o web. Verifica si tienes obligación contractual. La mayoría cobra penalización por cancelación anticipada; infórmate para evitar sorpresas.
2. Investiga la nueva compañía: Coste mensual, compromiso de permanencia, cuotas de alta/baja. Cobertura si buscas móvil. Visita tienda o investiga online para tarifas y mapas de cobertura.
3. Solicita el nuevo servicio: Si conservas tu número, da datos de tu cuenta anterior: número de cuenta, teléfono, nombre tal como aparece, código de seguridad. También datos personales para abrir cuenta; puede requerirse verificación de crédito.
4. Espera activación: Suelas poder usar el teléfono en horas. Si portaste número, tu cuenta antigua se cierra automáticamente al completar portabilidad. Si no, contacta a tu viejo proveedor para cancelar.