Qué hacer cuando tu Roomba no regresa a su base: guía de solución de problemas

Así que, ¿qué haces si tu Roomba no vuelve a su base? Revisar la batería es un comienzo. También podría ser que la unidad esté atascada en las ruedas por exceso de basura, pero hay una larga lista de cosas para solucionar el problema.

Nueve de cada diez veces, la mayoría encuentra que la batería es la culpable. La batería es la fuente principal de energía, y cuando falla, todo el sistema se apaga. Puede ser frustrante que la Roomba se apague tan cerca de la base, tan cerca pero aún demasiado lejos.

Solución de Problemas: ¿Por Qué la Roomba No Vuelve a Casa?

Ves que la Roomba va por la habitación recogiendo todos los residuos por los suelos de toda la casa, luego de repente se para justo antes de acoplarse en la base. Es esencial no entrar en pánico ni preocuparse porque puede ser simple de resolver. Hay una cadena de eventos que puedes revisar mediante técnicas de solución de problemas para averiguar cuál es el problema.

• Revisa el cable del cargador para asegurar que no hay nada cortado o dañado.
• Intenta enchufar el cargador en el enchufe de pared para ver si la luz verde se enciende. Este indicador te dice que la Roomba recibe carga suficiente.
• Conecta el cargador a la base y verifica doblemente las conexiones para asegurar que está apropiadamente conectado.
• Revisa que no haya interferencia al menos 2,4 metros (8 pies) del haz infrarrojo.
• Intenta poner la base en un área abierta para evitar interferencias.
• Busca objetos que interfieran con los sensores del parachoques entre el aspirador y la zona de acoplamiento.
• Limpia el filtro de la Roomba con un paño seco, y limpia los contactos en la base donde ocurre la carga.
• Pon la Roomba a 1,8 metros (6 pies) del área de acoplamiento y pulsa el botón "Dock". Debería volver tras estas medidas.

Como ves, cargar la batería puede ser la causa principal de que la Roomba no vuelva a su ubicación correcta. También puede debilitar los sensores, dificultando que la Roomba encuentre la estación de acoplamiento. Siempre debes revisar estos pasos antes de seguir buscando el problema.

Otros Problemas Que Afectan el Rendimiento de la Roomba

Otros problemas causados por la batería débil o que no carga detendrán a la Roomba de acoplarse. Si notas que la Roomba está apagada y no enciende o no responde a comandos del programa, intenta quitar la batería y reemplazarla. A veces la batería puede haberse desplazado o no instalado correctamente.

Puedes notar que las luces se encienden, pero la carga es débil. Revisa tus enchufes para asegurar que el voltaje adecuado llega a la estación de carga. Mientras tienes la Roomba en mano, quita las ruedas y cualquier suciedad o residuo del área, incluyendo las conexiones de carga, con un paño suave seco.

Vuelve a montar todo, deja que el dispositivo cargue unos 60 minutos y revísalo de nuevo. Puede que aparezca un mensaje de error. Una vez hayas revisado fuentes de energía, limpiado suciedad y residuos, y revisado la batería, puede que tengas que resetear la Roomba a tus ajustes personales.

Reiniciando la Roomba

Tras la solución de problemas, y notas que la Roomba enciende pero sigue sin responder, es obligatorio resetear el dispositivo. Puede que sea necesario resetear desde el principio. Se recomienda no cargar la batería completamente hasta que este proceso se complete.

Resetear confirmará que la batería no es el problema en esta situación. Sin embargo, la batería debería ser lo primero que siempre revises. Así es como reseteas tu Roomba.

1. Conecta la Roomba a la base de carga.
2. Mantén pulsado el botón "Clean" hasta que aparezca el texto azul "r5Y".
3. Suelta el botón "Clean", y la máquina se apagará con un pitido. El sonido del pitido te indica que el reseteo se completó.

Preguntas Frecuentes

¿La Roomba Recuerda La Distribución De La Habitación?

Sí, Roomba usa tecnología vSLAM mientras memoriza la distribución del suelo. Desarrolla puntos de referencia visuales para mantenerse en la misma pista y sabe a dónde va y dónde ha estado.

¿Cómo Encuentra La Roomba Su Base?

El sistema más nuevo tiene un programa integrado con sistema de mapeo como sensores para volver a la ubicación de acoplamiento. Las Roombas anteriores usaban señales transmitidas desde la base a la Roomba.