Por qué el móvil dice «DNS Failed» y qué hacer

Como en PC, el smartphone asigna un servidor DNS a cada conexión a Internet. Pero no puedes ajustar DNS en el móvil; los errores DNS dependen de la conexión, no del terminal.

Función del DNS

Traduce nombre de dominio (ej. proveedor) a dirección IP numérica. Si falla, no se resuelve la IP y no hay Internet.

DNS en PC (para contexto)

En Windows, TCP/IP en Panel de control permite DNS automático o manual. Si eliges manual sin poner gateway, el PC no conecta.

Resetear la conexión (Wi‑Fi/router)

El móvil siempre usa DNS automático del router/módem. No puedes cambiarlo. Paso posible: pulsa «Reset» en router/módem, espera 5‑10 s, reconecta. No sirve si usas datos móviles (red celular).

Error del proveedor (ISP)

Si resetear no arregla, falla el ISP. Prueba conectando a otra red (Wi‑Fi distinta); si funciona, el ISP original es el culpable. Si usas datos móviles, contacta con tu operador móvil, no con ISP fijo.