Por qué mi Cricket A100 dice "Auricular externo conectado"

Si tu Cricket A100 (teléfono tipo barra de caramelo de Cricket Wireless) muestra mensaje indicando auriculares externos conectados y no los tienes, causa problemas. El dispositivo no activará el auricular estándar en este modo, así que examina causas para solucionar.

Razones del problema

El motivo del problema "auriculares externos" en Cricket A100 suele estar en el hardware alrededor del puerto de auriculares. A menudo, un fallo menor en este puerto hace que el teléfono responda como si el auricular siguiera enchufado tras quitarlo. Las soluciones dependen de por qué el teléfono envía el error y van desde limpiezas simples a desmontaje completo. Menos frecuentemente, un problema de software o hardware subyacente requiere asistencia profesional.

Solución con auriculares

La forma más fácil es insertar un auricular en el puerto y quitarlo. A menudo esto realinea la parte desalineada que causaba la señal errónea. Observa el conector jack de tus auriculares: a veces la puntita se separa y queda dentro del puerto. Si falta la punta, probablemente encontraste el problema, pero debes desmontar el dispositivo para arreglarlo.

Limpieza externa

El daño por agua es causa común, especialmente si corroyó contactos metálicos dentro del puerto. Como es casi imposible ver el metal dentro, revisa el puerto de carga (lado izquierdo del A100) y contactos de batería para ver corrosión (crecimiento verde/marrón en el metal). Si la ves, probablemente encontraste el problema. Toma un cepillo duro mojado en alcohol isopropílico y frota los contactos. Frota también dentro del puerto. Asegúrate que la batería esté fuera mientras lo haces, y deja evaporar el alcohol unos minutos antes de poner la batería.

Limpieza interna

Tu mejor opción para arreglar el puerto es abrir el dispositivo y ver el circuito alrededor. Para abrir Cricket A100, quita los cuatro tornillos traseros y retira la tapa. Localiza el puerto y revisa daños físicos o corrosión. Si sabes que parte de tu auricular está dentro, usa un punzón o aguja para sacarlo por el pequeño orificio trasero del puerto. Limpia corrosión encontrada; esto puede arreglarlo. Nota: abrir el A100 anula garantía.

Reemplazo del dispositivo

Si abrir y limpiar no arregla, o no quieres anular garantía, tu única opción es contactar a Cricket para reemplazo. Si está en garantía, no deberías tener problema para obtener reemplazo rápido, ya que el problema es demostrable y debilitante.