Error de activación del iPhone 4G

Servidores sobrecargados

Si intentas activar tu iPhone poco después de que se lanzara un nuevo iPhone, es más probable que encuentres errores de activación. El error de activación más común es que iTunes indique que tu activación sigue pendiente después de varios minutos. Esto ocurre porque el sistema de activación está sobrecargado con usuarios intentando activar su dispositivo al mismo tiempo, y el sistema no puede manejarlo. Si sigues teniendo el error «pendiente», llama a tu operador para activarlo por teléfono, visita una sucursal de Apple o de un operador para que lo activen en tienda, o envía un correo al servicio de atención al cliente de tu operador con tu número de cuenta e información de contacto.

Número de teléfono incorrecto

Al intentar transferir un número de teléfono a un nuevo iPhone, a veces se muestra el número equivocado en iTunes. Para solucionarlo, primero debes completar el proceso de activación, independientemente del número que se muestre. De lo contrario, podrías tener problemas para activar este dispositivo en el futuro. Luego, si eres usuario de AT&T, verifica la tarjeta SIM que vino con tu iPhone para asegurarte de que estás usando la SIM correcta. Las tarjetas SIM del iPhone 4 no se pueden cambiar con tarjetas de versiones anteriores debido al cambio de formato. Si los problemas persisten, llama a AT&T y pide que transfieran el número de teléfono. Si eres usuario de Verizon, llama a Verizon y pide que transfieran el número de teléfono.

Tarjeta SIM no soportada

Otro mensaje de error puede indicar «Tarjeta SIM no soportada». Si compraste el teléfono de un operador, incluyendo AT&T, solo puedes registrar tu iPhone con ese operador porque las SIM no son intercambiables. Desconecta tu iPhone, reinicia iTunes y vuelve a conectar tu iPhone para empezar de nuevo. Si sigues experimentando errores, desconecta tu iPhone de la computadora. Quita tu SIM y vuélvela a insertar. Luego apaga tu iPhone y conéctalo de nuevo a la computadora. Ahora debería reconocer tu tarjeta SIM. Si sigues teniendo problemas, llama o visita tu operador para una nueva tarjeta SIM.

Error 11333

Un error común que aparece cuando conectas tu iPhone para activar es un cuadro que indica que hay un error, seguido de los números «11333». Este error ocurre cuando iTunes no puede conectar porque tu versión de iTunes está desactualizada. A veces se abrirá un cuadro preguntando si deseas actualizar; haz clic en «Sí». También puedes hacer clic en el menú «Ayuda», luego «Buscar actualizaciones» para asegurarte de que estás usando la versión más reciente o visita el sitio web de Apple y haz clic en «iTunes» en la parte superior de la página para actualizar.