Mi iPhone tiene la pantalla rota y el táctil no funciona: ¿están relacionados?

Rajar la pantalla del iPhone no significa necesariamente que la pantalla dejará de funcionar, pero ciertamente puede causarlo. La pantalla táctil contiene varias capas, y si la grieta llega a una capa específica, las señales eléctricas pueden interrumpirse. Sin embargo, aunque la relación entre una grieta y un mal funcionamiento de la pantalla es probable, problemas alternativos también podrían explicar la coincidencia.

Especificaciones de la pantalla

Hecha del mismo vidrio que se usa en los parabrisas de trenes de alta velocidad y helicópteros, la pantalla del iPhone es excepcionalmente duradera y resistente a arañazos. A 3.5 pulgadas en diagonal, también es oleofóbica, lo que significa que es resistente a la grasa aceitosa como huellas dactilares. La pantalla presume de una impresionante resolución de 326 píxeles por pulgada, lo que da a las imágenes una calidad nítida y clara, incluso cuando haces zoom. Una tecnología especial conocida como conmutación en el plano (in-plane switching) mantiene la imagen viéndose clara desde casi cualquier ángulo.

Sensibilidad táctil

A diferencia de muchas pantallas, la pantalla del iPhone no solo muestra imágenes; también proporciona navegación y controles. En lugar de botones físicos, la pantalla del iPhone muestra botones virtuales, que los usuarios pueden tocar para abrir un programa o cambiar un ajuste. Los usuarios también pueden deslizar la pantalla para navegar a nuevo material, o hacer movimientos de pellizco para hacer zoom dentro y fuera. La pantalla funciona transmitiendo cambios en la conductividad eléctrica; detecta la carga eléctrica emitida por las yemas de tus dedos. Por eso la pantalla no funciona cuando llevas guantes o intentas usar un stylus.

Capas

La pantalla del iPhone consiste en tres capas: el vidrio protector, el digitizador y la LCD (Pantalla de Cristal Líquido). El digitizador es lo que detecta la corriente eléctrica; la LCD es lo que muestra las imágenes, como las apps en tu pantalla de inicio. Así, si solo rajas la capa superior de vidrio, la pantalla debería seguir funcionando relativamente bien. Sin embargo, si la grieta es lo suficientemente severa como para dañar el digitizador o la LCD, la pantalla táctil dejará de funcionar.

Soluciones

Antes de reemplazar la pantalla, deberías probar problemas alternativos. La pantalla puede estar sucia, o un protector de pantalla puede estar interfiriendo con el detector. También puedes intentar reiniciar el teléfono manteniendo pulsados los botones Reposo/Despertar e Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logo de Apple. Si el problema es relacionado con software, esto debería resolverlo. Sin embargo, si la pantalla permanece en blanco, probablemente necesitarás reemplazarla. Una Apple Store local puede reemplazar rápidamente una pantalla rota, al igual que un especialista en iPhone de terceros. También puedes comprar kits de reemplazo de pantalla para hacerlo tú mismo, aunque deberías asegurarte de comprar el tamaño correcto y que el kit contenga todas las partes necesarias.