Mi iPhone no suena: soluciones

Si tu iPhone no suena, puedes probar varios pasos. Puede ser un fallo fácil o un problema más serio. Intenta solucionarlo tú antes de enviarlo a reparar.

Elementos necesarios

• iPhone
• Auriculares
• Cable USB
• Ordenador
• Conexión a Internet
• iTunes

Instrucciones

Ideas de solución:

1. Comprueba si el interruptor de silencio en el lateral está activado. Si está en silencio, deslízalo hacia la pantalla para desactivar. Si no funciona, prueba a moverlo rápido varias veces.

2. Si escuchabas música con auriculares antes del problema, conéctalos y desconéctalos. A veces falla y el dispositivo cree que siguen conectados.

3. Prueba reinicio suave. Mantén pulsados Inicio y Encendido a la vez hasta que la pantalla se ponga negra y salga "Deslizar para apagar". Desliza para apagar. Pulsa Encendido para reiniciar tras apagado completo.

4. Si nada funciona, restaura a ajustes de fábrica. Descarga iTunes si no lo tienes y ábrelo. Conecta iPhone y espera a que lo reconozca. Pulsa "iPhone" bajo "Dispositivo" en menú izquierdo y pestaña "Resumen". Busca botón "Restaurar" y pulsa. Te pedirá copia de seguridad (crucial: restaurar borra todo). Tras copia, confirma restauración. Tras restaurar, podrás resincronizar ajustes y datos.