Qué significa "Reintentos agotados" al enviar SMS en BlackBerry

Los propietarios de BlackBerry pueden recibir error "Reintentos agotados" al intentar enviar un mensaje de texto. El mensaje no es error del usuario, sino通常 causado por un problema de aprovisionamiento. Antes de contactar a tu proveedor, puedes dedicar unos minutos a solucionar el problema.

Activación

El error "Reintentos agotados" puede aparecer en un BlackBerry recién activado. Al activar, normalmente tarda hasta 4 horas en aprovisionarse todos los servicios de datos. Si intentas enviar un texto antes de completar el aprovisionamiento, puede que no salga. Espera 4 horas antes de intentar otro mensaje o usar otros servicios de datos.

Reinicio suave (Soft Reset)

Si el error persiste tras esperar 4 horas, haz un reinicio suave. Recargará las funciones del teléfono, asegurando que el BlackBerry está bien configurado. Ningún dato añadido se verá afectado. Quita la batería con el dispositivo encendido para iniciar reinicio suave. Espera 30 segundos y vuelve a poner la batería. El BlackBerry se reiniciará solo.

Libros de servicio (Service Books)

Durante la activación, a veces un BlackBerry no recibe todos los libros de servicio que necesita. Contienen registros que tu teléfono necesita para enviar mensajes y otras funciones. Puedes solicitar que se reenvíen usando el teléfono. Abre "Opciones avanzadas" y haz clic en "Tabla de enrutamiento host" para ver los libros instalados. Pulsa "Menú" y haz clic en "Registrar ahora". Cuando se envíen, recibirás mensaje de confirmación.

Plan de datos

Contacta con tu proveedor y confirma que tu BlackBerry está suscrito al plan correcto si sigues recibiendo "Reintentos agotados". El teléfono requiere plan de datos especial para smartphones. Si está en plan equivocado, muchos servicios basados en datos, incluido navegador, no funcionarán. Tras ajustar el plan, puede que necesites repetir pasos de aprovisionamiento. El agente te guiará.