Mi BlackBerry no vibra: solución de problemas

El smartphone BlackBerry, ya sea Bold, Storm, Pearl o Curve, tiene varias opciones de tono de llamada y alertas, incluyendo vibración en lugar de sonido. La opción vibrar es útil cuando esperas una llamada pero necesitas silenciar el tono, como en reuniones o lugares silenciosos. Llevar el teléfono en el bolsillo o funda te permite sentir la vibración.

Elementos necesarios

• Smartphone BlackBerry

Instrucciones

1. Enciende el BlackBerry manteniendo pulsado el botón lateral derecho con un teléfono rojo (botón "Fin de llamada").
2. Comprueba si la opción vibrar está realmente activada. Pulsa el trackball/trackpad para resaltar el icono de altavoz (opción de audio).
3. Presiona el trackball/trackpad para hacer clic en el icono de audio. Aparecerá un menú con opciones: "Normal", "Fuerte", "Solo vibrar", "Silencioso", "Solo llamadas", "Configurar tonos".
4. Selecciona "Solo vibrar" para asegurar que está activado. Sabrás que está activo cuando el icono del altavoz muestre una línea curva verde junto al dibujo del altavoz.
5. Si la opción vibrar está activada pero el teléfono no vibra, haz clic de nuevo en el icono de audio. Desplázate por "Seleccionar perfil de sonido" hasta "Editar perfiles" y selecciónalo.
6. Desplázate en "Editar perfiles" hasta "Solo vibrar" y selecciónalo.
7. Haz clic en "Teléfono". Mira las opciones en la sección "Vibración": "Vibración", "Duración", "Repeticiones", "Vibrar". Verifica que "Vibración" diga "Personalizado" o "Activado".
8. Ve a la opción "Vibrar" y selecciónala. Elige "Siempre" de las tres opciones ("Siempre", "En funda", "Fuera de funda"). Si todos estos ajustes son correctos y la vibración está activada, hay un problema mecánico en tu teléfono.
9. Lleva tu teléfono al distribuidor más cercano para revisión y reparación, ya que el motor de vibración puede haber fallado.