Señal cae al sostener un LG Optimus

Según una encuesta del Pew Internet & American Life Project, el 72 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles experimentan llamadas perdidas. Puede reducir el número que experimenta cambiando cómo usa su teléfono. Si descubre que sus llamadas se caen cuando sostiene su LG Optimus, tome medidas para ayudar al Optimus a recibir una señal más fuerte.

Ajuste su agarre

Observe cómo sostiene habitualmente su teléfono y luego intente cambiar ligeramente el agarre. Si lo sostiene por la base, intente agarrarlo cerca de la parte superior y viceversa. Sostenerlo más sueltamente también puede ayudar a que las llamadas se completen con éxito y se mantengan conectadas durante la conversación. Si aprieta el teléfono contra su oreja al hablar, intente subir el volumen con la barra de volumen en el lateral del bisel y mantenga el teléfono un poco más lejos de su cabeza. Para evitar interferir con las antenas, sostenga el teléfono cerca de la parte superior. En el LG Optimus 2X, las antenas celulares están ubicadas en la parte inferior del teléfono.

Consulte el mapa de cobertura

A veces el problema es que su cobertura móvil es demasiado débil en la zona donde intenta usar el Optimus. Es mucho más probable que tenga llamadas perdidas en un área con señal débil que en una con señal fuerte. Consulte su mapa de servicio para ver si está en un área con señal más débil cuando se le caen las llamadas. Si es así, puede querer usar accesorios en esa zona para mantener su teléfono en una posición más ventajosa. Por ejemplo, Verizon, Sprint y AT&T ofrecen amplificadores de señal inalámbrica que aumentan la señal celular en su hogar (enlaces en Recursos).

Añada un pequeño impulso

Una opción para mejorar su conexión es emparejar un auricular Bluetooth o enchufar unos auriculares al teléfono. Con estos accesorios, puede sostener el Optimus de una manera que deje al teléfono recibir una conexión más fuerte. Un auricular Bluetooth sería mejor porque le da más libertad de movimiento y un área mayor para posicionar su teléfono. Si mantiene su teléfono en una funda, intente quitarla. Puede ser que la capa extra sobre el teléfono esté interfiriendo con la señal.

Reconecte su terminal

Una forma de mejorar su conexión es reiniciarla. Realice un reinicio suave (soft reset) en el LG Optimus para reconectar a la red móvil, lo que puede mejorar la calidad de sus llamadas y evitar que se caigan, incluso cuando lo sostiene contra su oreja. Apague el teléfono, quite la batería y espere treinta segundos para que el teléfono se reinicie. Inserte la batería y encienda el teléfono de nuevo para reconectar. Intente hacer un reinicio suave cuando aumente la frecuencia de llamadas perdidas.

Soporte técnico

Si el teléfono pierde demasiadas llamadas a pesar de una buena conexión a la red, contacte con soporte técnico. Su antena interna puede estar dañada o desconectada. Algunos defectos de hardware pueden degradar la señal móvil que recibe su teléfono, lo que llevará a más llamadas perdidas.