Mi iPhone se queda atascado en "Instalando paquetes de activación"

Antes de hacer/recibir llamadas, el iPhone debe activarse en la red de tu operador. Si se congela "instalando paquetes de activación", puede ser por mala comunicación con Internet o tu operador. Si no lo solucionas en casa, llama a tu operador o ve a una tienda para activación en tienda.

Mala conexión a Internet

Para activar, necesitas conexión a Internet. iPhone con iOS 5+ se activan inalámbricamente (sin cable al ordenador). Si activas por Wi-Fi, esta debe estar activa y conectada. Si activas por cable al ordenador, el iPhone puede tener Wi-Fi apagado, pero el ordenador debe tener Internet. Si se congela, comprueba la conexión y reconecta si hace falta.

Sin conexión al operador

Además de Internet, el móvil debe conectar con tu operador. Si se congela, puede haber perdido comunicación. Mira esquina sup. izq.: si ves "Sin servicio" o pocas barras, ve a Ajustes > General > Restablecer > "Restablecer ajustes de red" para recuperar conexión. Si persiste, activa desde otra ubicación.

iTunes desactualizado

Si activas conectado al ordenador, un iTunes viejo puede congelar el iPhone. Actualiza: en iTunes, menú "Ayuda" > "Buscar actualizaciones". Si hay una, descárgala y reintenta.

Reiniciar el iPhone

Si está congelado y no puedes acceder a menús, reinícialo: mantén Sleep/Wake hasta que aparezca slider rojo, deslízalo a la derecha para apagar. Tras 5 seg, pulsa Sleep/Wake para encender. Si no reinicia, fuerza reinicio: mantén Sleep/Wake + Home a la vez.