Cómo cancelar la suscripción a Value Plus

Value Plus es un servicio de descuentos por suscripción de pago que permite comprar productos online a precios muy reducidos. Hay numerosas quejas en webs como Complaints Board y Consumer Affairs; mucha gente reporta problemas para cancelar y obtener reembolsos. Sin embargo, hay pasos simples para cancelar tu servicio con Value Plus.

Paso 1

Anota los importes cargados en tu tarjeta o extracto bancario. Los necesitarás para carta de disputa o cancelación. Tenlos a mano si llamas a atención al cliente.

Paso 2

Escribe una carta de solicitud de cancelación, listando los cargos a reembolsar y tu número de cuenta de socio. Envíala a Atención al Cliente de Value Plus:

ATTN: Customer Service
P.O. Box 5265
Hopkins, MN 55343-2265

Paso 3

Llama al servicio de atención al cliente de Value Plus al 800-475-1942 si prefieres hablar con un agente. Proporciona tu número de cuenta.

Paso 4

También puedes rellenar el formulario de cancelación en la web de Program Stop.

Paso 5

Presenta una disputa de cargo en tu tarjeta si Value Plus no responde o no reembolsa. Debes enviar carta de disputa a Value Plus dentro de 60 días desde que apareció el cargo. La FTC (Comisión Federal de Comercio) tiene carta modelo en su web.